Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reisevermittlungsverträge, die über die Website westfalen-24.de oder im Reisebüro Henze, Westfalenstr. 24, 40472 Düsseldorf, abgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Reiseangebote auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot abzugeben. Mit der Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung des jeweiligen Reiseveranstalters zustande.

3. Vermittlungstätigkeit

Das Reisebüro Henze handelt als Vermittler zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter. Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters sowie den ergänzenden Vereinbarungen bei Vertragsschluss.

4. Zahlung

Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters. In der Regel wird bei Vertragsschluss eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten.

5. Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6. Haftung

Die Haftung des Reisebüros als Vermittler beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Vermittlung der Reiseleistungen. Für die ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistungen haftet der jeweilige Reiseveranstalter.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Stand: Januar 2026